Arrêter de faire à la main ce qu'une machine fait mieux.
Devis, relances, qualification des demandes, reporting, facturation. On cartographie ce qui se répète, on automatise ce qui peut l'être, et on relie les outils que vous utilisez déjà.
C'est pour vous si l'une de ces phrases vous parle
Vos devis se rédigent à la main, un par un, toujours de la même façon.
La même information est ressaisie dans trois outils différents.
Votre site ne communique avec aucun de vos outils métier.
Vous payez plusieurs abonnements qui font à peu près la même chose.
Trois chantiers, dans cet ordre
Cartographier avant d'outiller
Le réflexe habituel est de brancher un logiciel. On commence par écrire ce qui se passe réellement — parce qu'on automatise mal un process qu'on n'a pas compris.
- Description du process tel qu'il se déroule, pas tel qu'il devrait
- Repérage de ce qui se répète et de ce qui varie
- Estimation du temps réellement consommé
- Distinction entre ce qui peut être automatisé et ce qui doit rester humain
Automatiser ce qui se répète
On commence par le geste le plus fréquent, pas par le plus visible. Un devis automatisé rapporte plus qu'un tableau de bord esthétique.
- Génération automatique des documents récurrents
- Règles de calcul encodées, y compris les cas particuliers
- Déclencheurs sur les événements réels de votre activité
- Alertes sur ce qui n'avance pas
Relier ce qui est isolé
Le site, le CRM, la facturation, l'agenda : chacun de ces outils détient une partie de l'information. Les connecter supprime la ressaisie et les oublis.
- Connexion entre les outils déjà en place
- Suppression des abonnements devenus inutiles
- Circulation de l'information sans intervention
- Documentation de ce qui a été mis en place
Ce que ça donne en conditions réelles
Comment se passent les premiers mois
Cartographie
- Entretiens avec les personnes qui font le travail
- Description écrite du process réel
- Estimation du temps consommé
- Priorisation des automatisations
Mise en place
- Construction des automatisations prioritaires
- Connexion des outils existants
- Tests avec vos données réelles
- Ajustements
Suivi
- Formation des utilisateurs
- Documentation remise
- Corrections sur les premières semaines
- Identification des prochains gestes à automatiser
FAQ
Les leviers qui vont bien avec
On cartographie un de vos process ?
30 minutes pour identifier ce qui vous prend le plus de temps et estimer ce qui est automatisable.
Prendre un rdv stratégique