loisirs · france · prospection email

21 000 emails, 43 % d'ouverture, un pipeline B2B créé de zéro

Cinq établissements, un chiffre d'affaires en recul, un marché local saturé par l'arrivée de concurrents plus gros. Le canal B2B existait sur le papier — il n'était alimenté par personne.

×2sur les deals B2B signés
21 649emails envoyés
42,9 %de taux d'ouverture
secteurLoisirs indoor — 5 établissements
marchéFrance
pôlesGrowth

×2

sur les deals B2B signés

Campagne B2B — séquence en trois emails

01 · le contexte

Le point de départ

Cinq établissements, un chiffre d'affaires en recul, et un marché local bouleversé par l'ouverture de structures beaucoup plus grandes.

Le B2B représentait déjà une part du chiffre d'affaires, mais sans aucun canal actif : une newsletter par an, du bouche-à-oreille, et une campagne publicitaire arrêtée six mois plus tôt faute de pouvoir en mesurer le retour. Le positionnement, lui, était resté bloqué sur l'activité historique alors que l'offre s'était élargie depuis longtemps.

02 · ce qu'on a fait

Notre intervention

  • 01
    Refuser d'attaquer l'acquisition en premierLa demande initiale était de lancer la prospection immédiatement. On a imposé un séquençage : d'abord les contenus visuels, ensuite les supports commerciaux, seulement après le canal. Prospecter sans avoir de quoi convaincre revient à brûler sa base.
  • 02
    Produire les preuves qui manquaientProduction photo et vidéo pilotée de bout en bout : brief, coordination du prestataire, sélection des rushs, corrections. Un commercial sans visuel ne vend pas un lieu.
  • 03
    Repositionner avant de prospecterCahier de spécifications du site avec une page B2B dédiée, refonte de la page d'accueil sur l'offre réelle, réorganisation de l'arborescence, itérations sur la plaquette commerciale.
  • 04
    Construire le canal proprementBase de 12 000 contacts nettoyée et segmentée, contacts nominatifs isolés pour une séquence personnalisée, domaines dédiés et mis en chauffe, séquence de trois emails avec test A/B.
03 · les résultats

Après la méthode Evoxa

×2sur le volume de deals B2B signés
21 649emails envoyés, 42,9 % d'ouverture
304réponses obtenues

huit mois, de la production des assets au déploiement de la campagne

04 · les leviers

Les expertises mobilisées

Growth en pilotage, avec un volet développement sur les supports. C'est le dossier qui montre le mieux notre position sur le séquençage : un canal d'acquisition lancé sans assets ni positionnement produit du volume, pas des ventes.

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